רשלנות רפואית של רופא השיניים
דמיינו לעצמכם מצב בו הגעתם לטיפול שיניים שגרתי, והתעוררתם עם כאבים בלתי פוסקים, זיהום חמור, או נזק בלתי הפיך. לצערנו, מקרים כאלה אינם נדירים כפי שהיינו רוצים לחשוב. מדי שנה, מאות מטופלים מוצאים את עצמם נפגעים מטיפולי שיניים כושלים או רשלניים. בעוד שרוב רופאי השיניים בישראל הם מקצועיים ומסורים, טעויות רפואיות עלולות להתרחש, ולעתים התוצאות יכולות להיות בלתי הפיכות. במקרים של רשלנות רפואית בטיפולי שיניים חשוב שנדע את הזכויות המגיעות לנו וכיצד נוכל לדרוש ולקבל את הפיצוי המגיע לנו בעבור הנזק שנגרם.
רשלנות רפואית בתחום רפואת השיניים מתרחשת כאשר הטיפול הרפואי שניתן נופל מתחת לסטנדרט המקצועי המקובל, וכתוצאה מכך נגרם נזק למטופל. הנזק יכול להיות פיזי, כמו פגיעה בעצב או זיהום חמור, או אף נזק נפשי כתוצאה מפגיעה אסתטית משמעותית. חשוב להבין שלא כל תוצאה לא רצויה מהווה בהכרח רשלנות רפואית – ישנם סיכונים מובנים בכל הליך רפואי, גם כאשר הוא מבוצע בצורה המקצועית ביותר.
מהי רשלנות רפואית בטיפולי שיניים?
רשלנות רפואית בטיפולי שיניים מתרחשת כאשר רופא השיניים סוטה מסטנדרט הטיפול המקובל במקצוע. הדבר יכול להתבטא בביצוע פעולה רשלנית או בהימנעות מביצוע פעולה נדרשת. כדי להוכיח רשלנות רפואית בטיפול שיניים, יש צורך להראות שלושה מרכיבים מרכזיים: התרשלות מצד הרופא (כלומר, סטייה מהסטנדרט המקובל), נזק שנגרם למטופל, וקשר סיבתי המוכיח שהנזק נגרם כתוצאה ישירה מההתרשלות. חשוב להבין שעל רופא השיניים מוטלת חובת זהירות כלפי המטופל, הכוללת גם את החובה ליידע אותו באופן מלא על הטיפול המוצע, הסיכונים הכרוכים בו, והחלופות הקיימות.
חובת הגילוי והסכמה מדעת
חובת הגילוי היא אחד מאבני היסוד ביחסי רופא-מטופל בתחום רפואת השיניים. על פי החוק, רופא השיניים מחויב לספק למטופל מידע מקיף ומפורט לפני כל טיפול. מידע זה חייב לכלול את מהות ההליך הרפואי המוצע, הסיכונים והסיבוכים האפשריים, סיכויי ההצלחה, החלופות הטיפוליות הקיימות, והשלכות של אי-קבלת הטיפול.
הפרת חובת הגילוי, כלומר מצב בו הרופא לא מסר למטופל את כל המידע הנדרש, מהווה עילה לתביעה בגין "היעדר הסכמה מדעת". נדגיש, כי תביעה כזו אפשרית גם אם הטיפול עצמו בוצע באופן מקצועי ומושלם מבחינה טכנית.
מקרים נפוצים של רשלנות בטיפולי שיניים
בתחום רפואת השיניים ישנם מספר הליכים רפואיים שבהם מתרחשים מקרי רשלנות באופן תדיר יותר.
בעקירת שיני בינה – אחד הטיפולים השכיחים ביותר, עלולים להתרחש סיבוכים כמו זיהומים, פגיעה בעצב הלשון או בעצב התחושה של הלסת התחתונה, שברים בלסת, או פגיעה בשיניים סמוכות.
בטיפולי שורש – היעדר מעקב מקצועי או ביצוע לקוי עלולים להוביל לזיהומים כרוניים, כאבים מתמשכים, או אובדן השן.
במקרה של השתלות שיניים – ביצוע הליך באופן רשלני עלול לגרום לפגיעה בעצב, דחיית השתל, זיהומים חמורים, או פגיעה במפרק הלסת. בכל המקרים הללו, הנזק עלול להיות בלתי הפיך ולהצריך טיפולים נוספים יקרים ומורכבים לתיקון המצב.
טיפולים אסתטיים – בטיפולים אסתטיים בתחום רפואת השיניים, כמו הלבנת שיניים, ציפויי חרסינה, או יישור שיניים למטרות קוסמטיות, חלה על רופא השיניים חובת גילוי מוגברת. מאחר שמדובר בטיפולים שאינם הכרחיים מבחינה רפואית, הפסיקה קבעה כי על הרופא להקפיד ביתר שאת על מתן הסבר מקיף למטופל. עליו לפרט את כל הסיכונים האפשריים, גם הנדירים ביותר, את החלופות הקיימות, ואת העלויות הכרוכות בכל אחת מהאפשרויות. כמו כן, עליו להבהיר למטופל את המגבלות של הטיפול האסתטי ואת התוצאות הריאליות שניתן לצפות להן. במקרים אלה, אי-עמידה בחובת הגילוי המוגברת עלולה להוביל לתביעת רשלנות, במיוחד אם התוצאה האסתטית שונה מהותית מהציפיות שנוצרו אצל המטופל.
כיצד יש לפעול כשעולה חשד לרשלנות בטיפול שיניים?
אם אתם חושדים שנפגעתם מרשלנות בטיפול שיניים, חשוב לפעול באופן מיידי ומסודר. ראשית, יש לתעד את כל התסמינים והתופעות שאתם חווים, כולל צילומים של האזור הנפגע אם אפשרי. מומלץ לשמור את כל המסמכים הרפואיים, לרבות צילומי רנטגן, מרשמים, וחשבוניות. במקביל, חשוב לפנות לקבלת חוות דעת רפואית נוספת מרופא שיניים אחר, שיוכל לתעד את המצב ולהעריך את הנזק שנגרם.
בשלב הבא, מומלץ לפנות לעורך דין המתמחה בתביעות רשלנות רפואית בתחום רפואת השיניים. עורך הדין יוכל לבחון את המקרה, להעריך את סיכויי התביעה, ולהמליץ על דרך הפעולה המתאימה. חשוב להדגיש כי קיימת תקופת התיישנות על תביעות מסוג זה, ולכן יש חשיבות רבה לפעולה מהירה ונחרצת.
במקרים רבים, ניתן להגיע להסדר עם הרופא המטפל או חברת הביטוח שלו עוד לפני הגשת תביעה משפטית. עם זאת, חשוב לא לחתום על כל מסמך או הסכם פשרה לפני התייעצות עם עורך דין, שכן חתימה כזו עלולה לפגוע בזכויותיכם המשפטיות. מומלץ גם לתעד כל תקשורת עם הרופא המטפל או הצוות הרפואי לאחר גילוי הנזק.
חשיבות הייצוג המשפטי המקצועי
בתביעות רשלנות רפואית בתחום רפואת השיניים, חשוב להיעזר בעורך דין המתמחה בתחום. מומחיות בתחום הרשלנות הרפואית בכלל, ובתביעות נגד רופאי שיניים בפרט, מגדילה משמעותית את סיכויי ההצלחה בתביעה ואת הסיכוי לקבלת פיצוי הולם. עורך דין מנוסה יוכל להעריך נכונה את סיכויי התביעה, לאסוף את הראיות הנדרשות, ולנהל את ההליך המשפטי באופן מקצועי ויעיל.
